ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ
1. Γενικά
Το gioupikids.gr αποτελεί ένα online (ηλεκτρονικό) κατάστημα του καταστήματος ΓΙΟΥΠΙ με ΑΦΜ 046284857 στην οδό Λαμίας 8, Φαρσαλα και email info@gioupikids.gr, που διαθέτει παιδικά προϊόντα ρουχισμού / ένδυσης και υπόδησης. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις, καθώς κάθε συναλλαγή σας μαζί μας διέπεται από αυτούς. Για το λόγο αυτό σας προτρέπουμε να τους διαβάσετε προσεκτικά. Κάθε χρήση των υπηρεσιών του gioupikids.gr σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων του παρόντος και την συμμόρφωσή σας με την κείμενη ελληνική νομοθεσία που διέπει τις εν λόγω συναλλαγές. Συνεπώς ο επισκέπτης / χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους Όρους Χρήσης πριν από τη χρήση των υπηρεσιών και, εάν δε συμφωνεί, οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου της Ιστοσελίδας.
2. Παρεχόμενες Υπηρεσίες και τιμές προϊόντων
Τα προϊόντα που προσφέρονται μέσω της παρούσας ιστοσελίδας είναι διαθέσιμα μόνο στην Ελλάδα.
Το gioupikids.gr καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την άμεση, λεπτομερή και ακριβή μετάδοση πληροφοριών στους επισκέπτες/ χρήστες της Ιστοσελίδας του, που αφορούν αυτήν (ενν. ιστοσελίδα) τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της. Το gioupikids.gr επιφυλάσσεται για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη, καθώς και για λάθη που έγιναν εκ σφάλματος, εκ παραδρομής ή οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας ή τεχνικών βλαβών. Το gioupikids.gr οφείλει να διορθώσει το συντομότερο δυνατό τα παραπάνω λάθη, εφόσον υποπέσουν στην αντίληψή του.
Στους σχετικούς καταλόγους των προϊόντων μας αναγράφονται οι τιμές από κάθε προϊόν, στις οποίες περιλαμβάνεται ο νόμιμος Φ.Π.Α. Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας. Οι τιμές των προϊόντων και υπηρεσιών του gioupikids.gr μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση.
Σε περίπτωση που λόγω τεχνικού ή άλλου σφάλματος κάποιο προϊόν πωλείται σε τιμή κάτω του κόστους, το gioupikids.gr διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει κάποια συναλλαγή και να επιστρέψει τα χρήματα στον πελάτη, αφού πρώτα τον ενημερώσει σχετικά. Παρακαλούμε σε περίπτωση που διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή επικοινωνήστε μαζί μας.
Διευκρινίζεται πως οι τιμές και οι εκπτώσεις που αναγράφονται στην ηλεκτρονική σελίδα του gioupikids.gr αφορούν τις ηλεκτρονικές αγορές από την σελίδα, οι εκπτώσεις που ισχύουν στο φυσικό κατάστημα μας ενδέχεται να διαφοροποιούνται.
3. Περιορισμός Ευθύνης
Το gioupikids.gr εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των χρηστών για τυχόν τεχνικά προβλήματα της ιστοσελίδας. Κάθε επισκέπτης ή χρήστης οφείλει να λαμβάνει όλα τα κατάλληλα μέτρα (π.χ. προγράμματα προστασίας από ιούς κ.α.) πριν από οποιαδήποτε «φόρτωση» από την ιστοσελίδα. Το gioupikids.gr ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν τεχνικά ή άλλης φύσεως προβλήματα που ενδέχεται να παρουσιασθούν στους πελάτες κατά την προσπέλαση του διαδικτυακού του τόπου ή κατά την χρήση των υπηρεσιών/προϊόντων που προσφέρει. Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή επισκευών το αναλαμβάνει ο επισκέπτης / χρήστης και σε καμία περίπτωση το gioupikids.gr. Επίσης, το gioupikids.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων, όπως μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις σε προϊόντα ή υπηρεσίες ή πληροφορίες που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας του.
Το gioupikids.gr δεσμεύεται πως καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την πληρότητα και την ακρίβεια των πληροφοριών που παρατίθενται στην ηλεκτρονική του σελίδα, παρόλα αυτά δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και τιμές προϊόντων που αναγράφονται στην ιστοσελίδα του και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή ενημέρωση των χαρακτηριστικών ή των τιμών/εκπτώσεων των προϊόντων. Το gioupikids.gr δεν φέρει ευθύνη ούτε υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε ζημιά ή ηθική βλάβη προκύπτει από τα παραπάνω λάθη ή από την αδυναμία παροχής υπηρεσιών υποστήριξης. Κάνουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας αλλά δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές ή λάθη. Το gioupikids.gr, δεν έχει καμία ευθύνη, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, για όποιες επακόλουθες, παρεμπίπτουσες, έμμεσες, ειδικές αποζημιώσεις ή έξοδα ή χρηματικές ποινές, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, διαφυγόντων κερδών, διακοπής λειτουργίας της επιχείρησης, απώλειας πληροφοριών ή δεδομένων, ή απώλειας πελατείας, απώλειας ή ζημίας περιουσίας, και οποιονδήποτε αξιώσεων τρίτων μερών προκύψουν από ή σε σχέση με την χρήση, την αντιγραφή, ή την παρουσίαση αυτής της ιστοσελίδας ή των περιεχομένων της ή οποιασδήποτε άλλης συνδεδεμένης ιστοσελίδας, ανεξαρτήτως εάν το gioupikids.gr είχε ενημερωθεί, γνώριζε ή έπρεπε να γνωρίζει αυτή την πιθανότητα.
4. Υποχρεώσεις Πελάτη
Οι πελάτες του gioupikids.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν το gioupikids.gr για δημοσίευση, αποστολή ή μετάδοση με οποιοδήποτε φυσικό, ψηφιακό ή άλλο μέσο περιεχομένου που είναι παράνομο, προσβλητικό, βλαβερό, απειλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, ή ενοχλητικό σύμφωνα με τα χρηστά ήθη, ή αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, ή δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, ή δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία ή τα χρηστά ήθη, ή αποτελεί εσωτερική ή εμπιστευτική πληροφορία. Επίσης, οι πελάτες του gioupikids.gr αποδέχονται πως δεν θα χρησιμοποιούν εργαλεία, τεχνικές, κώδικα ή άλλες μεθόδους (π.χ. trojans, ιούς, malware, spyware, ddos, worms, bots, ransomware, expoits, loggers, crawlers, social enginnering, spam κ.α.) που περιέχουν ιούς λογισμικού ή αρχεία ή προγράμματα, ή τεχνικές με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή, την παρεμπόδιση λειτουργίας, ή την παροχή πρόσβασης σε σελίδες που αφορούν μόνο σε εξουσιοδοτημένους χρήστες ή σε σελίδες και συστήματα που περιέχουν προσωπικά δεδομένα ή γενικότερα σε λογισμικό ή υλικό υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα. Οι πελάτες αποδέχονται πως το gioupikids.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει από τρίτους που ενεργούν εν αντιθέσει των παραπάνω.
5. Πνευματική Ιδιοκτησία
Εκτός των τυχόν αναφερομένων και υφισταμένων εξαιρέσεων, ήτοι των τυχόν πνευματικών δικαιωμάτων τρίτων, συνεργατών και φορέων, τα πνευματικά δικαιώματα της ιστοσελίδας του gioupikids.gr ανήκουν στο ίδιο. Απαγορεύεται η αναδημοσίευση, η αναπαραγωγή, ολική, μερική ή περιληπτική ή κατά παράφραση ή διασκευή του περιεχομένου του με οποιοδήποτε τρόπο ηλεκτρονικό, μηχανικό, φωτογραφικό ή φωτοτυπικό, χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το gioupikids.gr ή τρίτα μέρη και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και προστατεύονται από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η εμφάνισή τους στην ιστοσελίδα του gioupikids.gr δεν θα πρέπει να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
6. Ασφάλεια Συναλλαγών
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
7. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Το «Κατάστημα Γιούπι », γνωστό και ως gioupikids.gr σέβεται τα προσωπικά σας δεδομένα τα οποία επεξεργάζεται και προστατεύει εφαρμόζοντας το Ελληνικό Δίκαιο, που διαμορφώνεται σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ, όπως ο τελευταίος ενσωματώθηκε στην εθνική νομοθεσία με τον Νόμο 4624/2019 που οριοθετεί το κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων, τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006, ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
Για περαιτέρω πληροφορίες και λεπτομέρειες αναφορικά με τα Προσωπικά Δεδομένα και γενικά για την Πολιτική Απορρήτου του gioupikids.gr, παρακαλούμε όπως ενημερωθείτε σχετικώς και ειδικώς στην ενότητα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων.
8. Cookies
Στο gioupikids.gr χρησιμοποιούμε cookies για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης (sessions), για την βελτίωση της λειτουργίας του ιστοτόπου μας, την εύκολη σύνδεση στον λογαριασμό σας, την προβολή εξατομικευμένου περιεχομένου, όπως προτάσεων και διαφημιστικού υλικού που ταιριάζει καλύτερα με τα ενδιαφέροντά σας. Επίσης, τα cookies μας βοηθάνε να αναλύσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο μας, πώς περιηγούνται και να αναγνωρίσουμε σημεία που ίσως αντιμετωπίζουν δυσκολίες. Τέλος, με την χρήση cookies μπορούμε και συλλέγουμε ανώνυμα στατιστικά για να κατανοήσουμε καλύτερα την χρήση του gioupikids.gr, ώστε να βελτιώσουμε την δομή και το περιεχόμενό του. Μπορείτε να μάθετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα Cookies στην ενότητα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων.
9. Διαθεσιμότητα Προϊόντων – Αποστολή Προϊόντων
Κατά την περιήγηση σας στους καταλόγους της Ιστοσελίδας μας gioupikids.gr, θα μπορείτε να ελέγχετε τη διαθεσιμότητα των προϊόντων μας καθώς και ποια από αυτά είναι άμεσα και παραδοτέα, όπως επίσης και ποια προϊόντα δεν είναι μεν άμεσα διαθέσιμα αλλά περιμένουμε σε καθορισμένη ημερομηνία να τα παραλάβουμε από τους προμηθευτές μας. Στην περίπτωση που ένα προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο στις αποθήκες μας και άρα δεν είναι άμεσα παραδοτέο, εσείς μπορείτε να μας στείλετε την παραγγελία σας και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail ή/και τηλεφώνου, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, ώστε να σας ενημερώσουμε για τον πιθανό χρόνο παραλαβής του προϊόντος από τον προμηθευτή και την εν συνεχεία παράδοσή του σε σας. Εάν κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δεν σας ικανοποιεί, μπορείτε να ζητήσετε την ανάκληση παραγγελίας του εν λόγω προϊόντος. Σε κάθε περίπτωση πρέπει να γίνει σαφές ότι ο ανωτέρω χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας εξαρτάται και από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που υπάρχει στις αποθήκες μας. Επιπλέον, σας παρέχουμε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν επιθυμείτε να παραλάβετε όλα τα προϊόντα, που ενδεχομένως λόγω της διαφορετικής διαθεσιμότητάς τους θα έχουν και διαφορετικό χρόνο παράδοσης, με μια αποστολή στον τόπο παράδοσης τους στην απώτερη ημερομηνία και μόλις καταστεί δυνατό να παραδοθούν στην υπηρεσία μεταφορών ή να τα παραλαμβάνετε με τμηματικές παραδόσεις ανάλογα με το χρόνο που μπορούν να σας παραδοθούν. Σε περίπτωση τμηματικών παραδόσεων κάθε αποστολή νοείτε ως ξεχωριστή παραγγελία, συνεπώς οι κανόνες για δωρεάν μεταφορικά, δώρα κλπ. εφαρμόζονται ξεχωριστά και όχι στο σύνολο της αρχικής παραγγελίας. Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπ’ αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που στις παραδιδόμενες ποσότητες αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν και την ευθύνη φέρει το gioupikids.gr π.χ. κακή συσκευασία, φθορά κατά τη μεταφορά του, διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του με δυνατότητα αντικατάστασής με δικά μας έξοδα αποστολής ή επιστροφής των χρημάτων σας. Το gioupikids.gr δεν φέρει ευθύνη, ούτε υποχρέωση αποζημίωσης (πέραν την αξίας της παραγγελίας εφόσον έχει προπληρωθεί) για οποιαδήποτε ζημιά, βλάβη ή άλλο θέμα προκύψει όπως αδυναμία παροχής υπηρεσιών υποστήριξης ή καθυστέρηση αποστολής παραγγελίας για οποιοδήποτε λόγο. Κατά την καταχώρηση, αλλά και επεξεργασία της παραγγελίας σας, ενδέχεται να λάβετε αυτοματοποιημένα μηνύματα (email/sms/viber κ.α.) που σας ενημερώνουν για την πορεία της παραγγελίας σας. Η απενεργοποίηση (unsubscribe) αυτών των ενημερώσεων δεν είναι δυνατή, καθώς δεν αποτελούν διαφημιστικό υλικό, αλλά προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα μηνύματα αυτά παρακαλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας.
10. Αποστολή Προϊόντων και Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Για περαιτέρω ενημέρωση σχετικά με τους τρόπους αποστολής και παραλαβής προϊόντων από το gioupikids.gr παρακαλούμε επισκεφθείτε το ειδικότερη ενότητα Τρόποι Αποστολής. Λόγω της φύσης των ηλεκτρονικών αγορών είναι πιθανό να μην καλύπτονται οι προσδοκίες του τελικού αποδέκτη από το προϊόν της επιλογής του, εξαιτίας της έλλειψης της φυσικής επαφής αυτού με το προς αγορά είδος. Το gioupikids.gr σας ενημερώνει και περιγράφει λεπτομερώς το κάθε προϊόν που αναρτά στη σελίδα του. Έτσι σας δίνει τη δυνατότητα μέσω της πληρότητας των περιγραφών, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας, γρήγορα και εύκολα. Παρ’ όλα αυτά για την καλύτερη εξασφάλιση των πελατών μας και για να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές, προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων. Μπορείτε να δείτε τους Όρους αλλά και την Διαδικασία υπαναχώρησης στην ενότητα Πολιτική Επιστροφών.
11. Τρόποι Πληρωμής
Το gioupikids.gr υποστηρίζει διάφορους τρόπους πληρωμής, όπως η αντικαταβολή ή πληρωμή με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα, MasterPass, ή Paypal, καθώς και πληρωμή σε τράπεζα από τραπεζικό λογαριασμό. Μπορείτε να μάθετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με του τρόπους πληρωμής του gioupikids.gr στη σχετική ενότητα Τρόποι Πληρωμής.
12. Κώδικας Δεοντολογίας
Η λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος gioupikids.gr διέπεται από την χρήση του ισχύοντος Κώδικας Δεοντολογίας.
13. Επίλυση Διαφορών
Για οποιοδήποτε πρόβλημα ή απορία έχετε θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε και για τον λόγο αυτό μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με email, δια αλληλογραφίας ή τηλεφωνικά στα στοιχεία που βρίσκονται στην ενότητα Επικοινωνία.
Σε περίπτωση μη επίλυσης του θέματος που έχετε και εάν θεωρείται ότι από τις μεταξύ μας συναλλαγές προσβάλλεται σε οποιονδήποτε βαθμό κάποιο δικαίωμα σας, μπορείτε να ασκήσετε κάθε νόμιμο δικαίωμά σας και να ακολουθήσετε εφόσον το επιθυμείτε τη σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις νομική οδό. Αρμόδια δικαστήρια για την επίλυση κάθε διαφοράς είναι αποκλειστικά τα Δικαστήρια Λάρισας.
14. Μεταβολές
Διατηρούμε το δικαίωμα να μεταβάλουμε ή να τροποποιούμε τους εφαρμοστέους όρους και προϋποθέσεις για τη χρήση της ιστοσελίδας ανά πάσα στιγμή. Τέτοιες αλλαγές, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στους όρους και τις προϋποθέσεις της χρήσης θα τίθενται σε ισχύ άμεσα από την γνωστοποίησή τους, η οποία μπορεί να γίνει μέσα από τη σελίδα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος gioupikids.gr ή με κάθε άλλο πρόσφορο μέσο. Για αυτό το λόγο συστήνουμε να ανατρέχετε και να διαβάζετε ανά τακτά διαστήματα τους όρους Χρήσης της παρούσας. Κατόπιν αλλαγών ή τροποποιήσεων η οποιαδήποτε χρήση της ιστοσελίδας μας , θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους σας τέτοιων αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών. Το gioupikids.gr μπορεί, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, να καταγγείλει, αλλάξει, αναστείλει ή διακόψει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία αυτής της ιστοσελίδας συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας, της φωτογραφίας παρουσίασης ή περιγραφής οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας.
H τελευταία αναθεώρηση των Όρων Χρήσης έγινε στις 27-10-2020